So geben Sie ein im Onlineshop gekauftes Fass zurück
Das finden Sie hier:
- Eine ausführliche Anleitung zur Rückgabe eines leeren Fasses, das Sie in unserem Onlineshop gekauft haben.
Diese Anleitung führt Sie durch den gesamten Ablauf der Rückgabe eines leeren Fasses an unsere Bierhandlung.
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Leeres Fass vorbereiten
Vergewissern Sie sich, dass das Fass leer ist, und verpacken Sie es im ursprünglichen oder in einem vergleichbaren Karton, der einen sicheren Transport gewährleistet. Jedes Fass muss einzeln verpackt werden. -
Rücksendecode anfordern
Senden Sie eine E-Mail an info@domaci-pivoteka.cz und bitten Sie um die Rückgabe des Fasses. Halten Sie folgende Angaben bereit: die Kontonummer für die Erstattung des Pfands, die Rechnungs- oder Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen. -
Versand über Packeta
Verpacken Sie das Fass wie beschrieben und bringen Sie es zur nächstgelegenen Packeta-Annahmestelle (ausgenommen Z-BOXen). Nennen Sie dort den Rücksendecode XXXXXX.
Nach Eingang des Fasses überweisen wir das Pfand auf Ihr Konto zurück. Falls Sie keinen vorausbezahlten Rückversand bestellt haben, ziehen wir die Versandkosten gemäß der aktuellen Preisliste für das jeweilige Land vom erstatteten Pfand ab.
Tipp:
Bestellen Sie beim Fasskauf am besten gleich den Rückversandservice mit. So lässt sich das leere Fass später einfacher zurückgeben.