Warunki i zasady

 

Zakaz sprzedaży alkoholu osobom niepełnoletnim!

Sprzedający niniejszym oświadcza i podaje do wiadomości, że odwiedzanie sklepu internetowego, składanie zamówień oraz sprzedaż napojów alkoholowych osobom fizycznym poniżej 18 roku życia są zabronione.

I. Postanowienia podstawowe

1. Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „warunki handlowe”) zostały wydane zgodnie z § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (dalej „Kodeks cywilny”).

Domácí pivotéka, s.r.o.
IČ: 17462673
DIČ: CZ17462673
Zlechov 95
687 10

Punkt sprzedaży:
Domácí pivotéka
Sokolovská 365
686 01 Uherské Hradiště

Dane kontaktowe:
Tel.: +420 739 606 600
E-mail: info@domaci-pivoteka.cz
Url: www.domaci-pivoteka.cz

(dalej „sprzedający”)

2. Niniejsze warunki handlowe regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedającego oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę kupna poza zakresem swojej działalności gospodarczej jako konsument albo w ramach swojej działalności gospodarczej (dalej: „kupujący”) za pośrednictwem interfejsu internetowego znajdującego się na stronie internetowej dostępnej pod adresem www.domaci-pivoteka.cz (dalej „sklep internetowy”).

3. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Odmienne uzgodnienia w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków handlowych.

4. Niniejsze warunki handlowe oraz umowa kupna są zawierane w języku czeskim.

 

II. Informacje o towarach i cenach

1. Informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów oraz ich główne właściwości, są podane przy poszczególnych towarach w katalogu sklepu internetowego. Ceny towarów są podane wraz z podatkiem od wartości dodanej, wszystkimi powiązanymi opłatami oraz kosztami zwrotu towaru, jeżeli ze względu na swój charakter towar ten nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów obowiązują przez okres, w którym są wyświetlane w sklepie internetowym. Niniejsze postanowienie nie wyklucza zawarcia umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

2. Wszelka prezentacja towarów umieszczona w katalogu sklepu internetowego ma charakter informacyjny, a sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tego towaru.

3. W sklepie internetowym publikowane są informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru podane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie w przypadkach, gdy towar jest dostarczany na terytorium Republiki Czeskiej.

4. Ewentualnych rabatów od ceny zakupu towaru nie można ze sobą łączyć, chyba że sprzedający uzgodni z kupującym inaczej.

 

III. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

1. Koszty poniesione przez kupującego w związku z użyciem środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) pokrywa kupujący we własnym zakresie. Koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.

2. Kupujący składa zamówienie towaru w następujący sposób:

• za pośrednictwem swojego konta klienta, jeżeli wcześniej dokonał rejestracji w sklepie internetowym,
• poprzez wypełnienie formularza zamówienia bez rejestracji.  

3. Podczas składania zamówienia kupujący wybiera towar, liczbę sztuk towaru, sposób płatności i dostawy.

4. Przed wysłaniem zamówienia kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do sprzedającego, klikając przycisk „Wyślij zamówienie”. Dane podane w zamówieniu są uznawane przez sprzedającego za prawidłowe. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia oraz potwierdzenie przez kupującego, że zapoznał się z niniejszymi warunkami handlowymi.

5. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedający prześle kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez kupującego podczas składania zamówienia. Potwierdzenie to jest automatyczne i nie jest uważane za zawarcie umowy. Załącznikiem do potwierdzenia są aktualne warunki handlowe sprzedającego. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez sprzedającego. Powiadomienie o przyjęciu zamówienia zostaje doręczone na adres e-mail kupującego. / Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedający prześle kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez kupującego podczas składania zamówienia. Potwierdzenie to uważa się za zawarcie umowy. Załącznikiem do potwierdzenia są aktualne warunki handlowe sprzedającego. Umowa kupna zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zamówienia przez sprzedającego na adres e-mail kupującego.

6. Jeżeli sprzedający nie może spełnić któregokolwiek z wymagań podanych w zamówieniu, prześle kupującemu na jego adres e-mail zmienioną ofertę. Zmieniona oferta jest uważana za nową propozycję zawarcia umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta poprzez potwierdzenie przez kupującego przyjęcia tej oferty, wysłane do sprzedającego na jego adres e-mail podany w niniejszych warunkach handlowych.

7. Wszystkie zamówienia przyjęte przez sprzedającego są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie, dopóki nie zostanie mu doręczone powiadomienie o przyjęciu zamówienia przez sprzedającego. Kupujący może anulować zamówienie telefonicznie pod numerem telefonu lub e-mailem sprzedającego podanym w niniejszych warunkach handlowych.

8. W przypadku oczywistego błędu technicznego po stronie sprzedającego przy podaniu ceny towaru w sklepie internetowym lub w trakcie składania zamówienia sprzedający nie jest zobowiązany dostarczyć kupującemu towaru za tę całkowicie oczywiście błędną cenę, nawet jeżeli kupującemu zostało wysłane automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia zgodnie z niniejszymi warunkami handlowymi. Sprzedający poinformuje kupującego o błędzie bez zbędnej zwłoki i prześle kupującemu na jego adres e-mail zmienioną ofertę. Zmieniona oferta jest uważana za nową propozycję zawarcia umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta poprzez potwierdzenie przyjęcia przez kupującego na adres e-mail sprzedającego.

 

IV. Konto klienta

1. Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej w sklepie internetowym kupujący może uzyskać dostęp do swojego konta klienta. Ze swojego konta klienta kupujący może składać zamówienia towarów. Kupujący może zamawiać towary także bez rejestracji.

2. Podczas rejestracji konta klienta oraz podczas zamawiania towarów kupujący jest zobowiązany podawać prawidłowe i zgodne z prawdą dane. Dane podane na koncie użytkownika kupujący jest zobowiązany aktualizować przy każdej ich zmianie. Dane podane przez kupującego na koncie klienta oraz przy zamawianiu towarów są uznawane przez sprzedającego za prawidłowe.

3. Dostęp do konta klienta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany zachować poufność informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do jego konta klienta. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nadużycie konta klienta przez osoby trzecie.

4. Kupujący nie jest uprawniony do umożliwienia korzystania z konta klienta osobom trzecim.

5. Sprzedający może anulować konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący przez dłuższy czas nie korzysta ze swojego konta użytkownika albo gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna lub niniejszych warunków handlowych.

6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika nie musi być dostępne nieprzerwanie, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzedającego, ewentualnie konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

 

V. Warunki płatności i dostawa towaru

1. Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna kupujący może zapłacić w następujący sposób:

• bezgotówkowo przelewem na rachunek bankowy sprzedającego nr 2402297555 / 2010, prowadzony w Fio banku,
• bezgotówkowo kartą płatniczą,
• bezgotówkowo przelewem na rachunek sprzedającego za pośrednictwem bramki płatniczej GoPay,
• za pobraniem gotówką przy odbiorze towaru,
• gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w punkcie sprzedaży.

2. Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile dalej wyraźnie nie wskazano inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru.

3. W przypadku płatności gotówką cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w terminie 7 dni od zawarcia umowy kupna.

4. W przypadku płatności za pośrednictwem bramki płatniczej kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami właściwego dostawcy płatności elektronicznych.

5. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny zakupu jest spełnione z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym sprzedającego.

6. Sprzedający nie wymaga od kupującego z góry żadnej zaliczki ani innej podobnej płatności. Zapłata ceny zakupu przed wysłaniem towaru nie jest zaliczką.

7. Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży sprzedający jest zobowiązany wystawić kupującemu paragon. Jednocześnie jest zobowiązany zaewidencjonować otrzymaną płatność u administratora podatkowego online, a w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.

8. Towar jest dostarczany kupującemu:

• na adres wskazany przez kupującego w zamówieniu,
• za pośrednictwem punktu odbioru przesyłek na adres punktu odbioru wskazany przez kupującego,
• poprzez odbiór osobisty w punkcie sprzedaży sprzedającego.

9. Wybór sposobu dostawy odbywa się podczas składania zamówienia towaru.

10. Koszty dostawy towaru w zależności od sposobu wysyłki i odbioru towaru są podane w zamówieniu kupującego oraz w potwierdzeniu zamówienia przez sprzedającego. Jeżeli sposób transportu został uzgodniony na podstawie szczególnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko oraz ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

11. Jeżeli sprzedający zgodnie z umową kupna jest zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest ponowne dostarczenie towaru albo dostarczenie go w inny sposób niż wskazany w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany pokryć koszty związane z ponownym doręczeniem towaru, względnie koszty związane z innym sposobem doręczenia.

12. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie zgłosić je przewoźnikowi. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania świadczącego o nieuprawnionym otwarciu przesyłki kupujący nie musi przyjmować przesyłki od przewoźnika.

13. Sprzedający wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę. Dokument podatkowy jest dołączony do dostarczanego towaru.

14. Kupujący nabywa prawo własności towaru po zapłaceniu całej ceny zakupu za towar, w tym kosztów dostawy, jednak nie wcześniej niż z chwilą odbioru towaru. Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na kupującego z chwilą odbioru towaru albo z chwilą, w której kupujący miał obowiązek odebrać towar, lecz wbrew umowie kupna tego nie uczynił.

 

VI. Odstąpienie od umowy

1. Kupujący, który zawarł umowę kupna poza zakresem swojej działalności gospodarczej jako konsument, ma prawo odstąpić od umowy kupna.

2. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia odbioru towaru.

3. Kupujący nie może między innymi odstąpić od umowy kupna:

• o świadczenie usług, jeżeli zostały wykonane za jego wcześniejszą wyraźną zgodą przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a sprzedający przed zawarciem umowy poinformował kupującego, że w takim przypadku nie ma prawa odstąpienia od umowy,
• o dostawę towarów lub usług, których cena zależy od wahań rynku finansowego niezależnych od woli sprzedającego i które mogą wystąpić w terminie na odstąpienie od umowy,
• o dostawę napojów alkoholowych, które mogą zostać dostarczone dopiero po upływie trzydziestu dni i których cena zależy od wahań rynku finansowego niezależnych od woli sprzedającego,
• o dostawę towarów, które zostały dostosowane do życzenia kupującego lub dla jego osoby,
• o dostawę towarów ulegających szybkiemu zepsuciu, jak również towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innym towarem,
• o dostawę towarów w zamkniętym opakowaniu, które kupujący wyjął z opakowania i których ze względów higienicznych nie można zwrócić,
• w innych przypadkach określonych w § 1837 Kodeksu cywilnego.

4. Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, kupujący musi wysłać oświadczenie o odstąpieniu w terminie przewidzianym na odstąpienie od umowy.

5. W celu odstąpienia od umowy kupna kupujący może skorzystać z wzorcowego formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez sprzedającego. Odstąpienie od umowy kupna kupujący wysyła na adres e-mail lub adres do doręczeń sprzedającego podany w niniejszych warunkach handlowych. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi kupującemu otrzymanie formularza.

6. Kupujący, który odstąpił od umowy, jest zobowiązany zwrócić sprzedającemu towar w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu, także w przypadku, gdy ze względu na swój charakter towar nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową.

7. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy, sprzedający zwróci mu bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, które od niego otrzymał, w taki sam sposób. Sprzedający zwróci kupującemu otrzymane środki pieniężne w inny sposób tylko wtedy, gdy kupujący wyrazi na to zgodę i jeżeli nie spowoduje to dla niego dodatkowych kosztów.

8. Jeżeli kupujący wybrał inny niż najtańszy sposób dostawy towaru oferowany przez sprzedającego, sprzedający zwróci kupującemu koszty dostawy towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy towaru.

9. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany zwrócić otrzymanych środków pieniężnych kupującemu wcześniej niż kupujący przekaże mu towar albo udowodni, że wysłał towar sprzedającemu.

10. Kupujący musi zwrócić towar sprzedającemu nieuszkodzony, nieużywany i niezabrudzony oraz, jeżeli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Sprzedający jest uprawniony jednostronnie potrącić roszczenie o odszkodowanie za szkodę powstałą na towarze z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

11. Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna z powodu wyczerpania zapasów, niedostępności towaru albo gdy producent, importer lub dostawca towaru przerwał produkcję lub import towaru. Sprzedający niezwłocznie poinformuje kupującego za pośrednictwem adresu e-mail podanego w zamówieniu i zwróci w terminie 14 dni od zawiadomienia o odstąpieniu od umowy kupna wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, które otrzymał od niego na podstawie umowy, w taki sam sposób albo w sposób wskazany przez kupującego.

 

VII. Prawa z tytułu wadliwego świadczenia

1. Sprzedający odpowiada wobec kupującego za to, że towar przy odbiorze nie ma wad. W szczególności sprzedający odpowiada wobec kupującego za to, że w chwili, gdy kupujący odebrał towar:

• towar ma właściwości uzgodnione przez strony, a w przypadku braku uzgodnień ma takie właściwości, które sprzedający lub producent opisał albo których kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy,
• towar nadaje się do celu, który sprzedający podaje dla jego użycia, albo do celu, do którego towar tego rodzaju zwykle się stosuje,
• towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionej próbce albo wzorowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone według uzgodnionej próbki albo wzoru,
• towar jest w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze oraz towar spełnia wymagania przepisów prawa.

2. Obowiązki z tytułu wadliwego świadczenia sprzedający ma co najmniej w takim zakresie, w jakim trwają obowiązki z tytułu wadliwego świadczenia producenta. Kupujący jest ponadto uprawniony do dochodzenia prawa z tytułu wady, która wystąpi w towarze konsumpcyjnym w okresie dwudziestu czterech miesięcy od odbioru.

3. Jeżeli na sprzedawanym towarze, jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru albo w reklamie zgodnie z innymi przepisami prawa podany jest okres, przez który można używać towaru, stosuje się postanowienia dotyczące gwarancji jakości. W ramach gwarancji jakości sprzedający zobowiązuje się, że towar przez określony czas będzie nadawał się do użycia w zwykłym celu albo zachowa zwykłe właściwości. Jeżeli kupujący zasadnie zgłosił sprzedającemu wadę towaru, termin do dochodzenia praw z tytułu wadliwego świadczenia ani okres gwarancji nie biegną przez czas, w którym kupujący nie może używać wadliwego towaru.

4. Postanowienia wskazane w poprzednim akapicie warunków handlowych nie mają zastosowania do towarów sprzedawanych po niższej cenie z powodu wady, dla której niższa cena została uzgodniona, do zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym użytkowaniem, do towaru używanego w zakresie wady odpowiadającej stopniowi używania lub zużycia, jaki towar miał przy odbiorze przez kupującego, albo jeżeli wynika to z charakteru towaru. Prawo z tytułu wadliwego świadczenia nie przysługuje kupującemu, jeżeli przed odbiorem towaru wiedział, że towar ma wadę, albo jeżeli wadę spowodował sam kupujący.

5. W przypadku wystąpienia wady kupujący może złożyć sprzedającemu reklamację i żądać:

• wymiany na nowy towar, jeżeli sprzedający ma ten towar na stanie,
• naprawy towaru,
• odpowiedniego rabatu od ceny zakupu,
• odstąpienia od umowy.

6. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy:

• jeżeli towar ma istotną wadę,
• jeżeli nie może należycie używać rzeczy z powodu powtarzającego się występowania wady lub wad po naprawie,
• w przypadku większej liczby wad towaru.

7. Istotne jest takie naruszenie umowy, o którym strona naruszająca umowę już przy zawarciu umowy wiedziała albo musiała wiedzieć, że druga strona nie zawarłaby umowy, gdyby przewidziała to naruszenie.

8. W przypadku wady oznaczającej nieistotne naruszenie umowy (bez względu na to, czy jest to wada możliwa czy niemożliwa do usunięcia) kupujący ma prawo do usunięcia wady albo do odpowiedniego rabatu od ceny zakupu.

9. Jeżeli wada możliwa do usunięcia wystąpiła ponownie po naprawie (zwykle trzecia reklamacja tej samej wady albo czwarta reklamacja różnych wad) albo towar ma większą liczbę wad (co do zasady co najmniej trzy wady jednocześnie), kupujący ma prawo żądać rabatu od ceny zakupu, wymiany towaru albo odstąpić od umowy.

10. Przy składaniu reklamacji kupujący jest zobowiązany poinformować sprzedającego, jakie prawo wybiera. Zmiana wyboru bez zgody sprzedającego jest możliwa tylko wtedy, gdy kupujący zażądał naprawy wady, która okaże się niemożliwa do usunięcia. Jeżeli kupujący nie wybierze w terminie swojego prawa wynikającego z istotnego naruszenia umowy, ma takie same prawa jak przy nieistotnym naruszeniu umowy.

11. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie jest możliwa, na podstawie odstąpienia od umowy kupujący może żądać zwrotu ceny zakupu w pełnej wysokości.

12. Jeżeli sprzedający wykaże, że kupujący wiedział o wadzie towaru przed odbiorem albo sam ją spowodował, sprzedający nie jest zobowiązany uwzględnić roszczenia kupującego.

13. Kupujący nie może reklamować towaru przecenionego z powodu, dla którego dany towar został przeceniony.

14. Sprzedający jest zobowiązany przyjąć reklamację w każdym punkcie sprzedaży, w którym przyjęcie reklamacji jest możliwe, ewentualnie również w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Sprzedający jest zobowiązany wydać kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy kupujący skorzystał z prawa, jaka jest treść reklamacji i jakiego sposobu jej rozpatrzenia kupujący żąda, a także potwierdzenie daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie wykonania naprawy i czasu jej trwania, ewentualnie pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji.

15. Sprzedający lub upoważniony przez niego pracownik rozstrzygnie reklamację natychmiast, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Do tego terminu nie wlicza się czasu odpowiedniego według rodzaju produktu lub usługi, potrzebnego do fachowej oceny wady. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi zostać rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji, chyba że sprzedający uzgodni z kupującym dłuższy termin. Bezskuteczny upływ tego terminu uważa się za istotne naruszenie umowy, a kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna. Za moment złożenia reklamacji uważa się moment, w którym oświadczenie woli kupującego (skorzystanie z prawa z tytułu wadliwego świadczenia) dotrze do sprzedającego.

16. Sprzedający pisemnie poinformuje kupującego o wyniku reklamacji.

17. Prawo z tytułu wadliwego świadczenia nie przysługuje kupującemu, jeżeli kupujący przed odbiorem rzeczy wiedział, że rzecz ma wadę, albo jeżeli kupujący sam spowodował wadę.

18. W przypadku zasadnej reklamacji kupujący ma prawo do zwrotu celowo poniesionych kosztów powstałych w związku ze złożeniem reklamacji. Prawo to kupujący może dochodzić od sprzedającego w terminie do jednego miesiąca po upływie okresu gwarancyjnego; w przeciwnym razie sąd może go nie przyznać.

19. Wybór sposobu reklamacji należy do kupującego.

20. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego świadczenia regulują § 1914–1925, § 2099–2117 oraz § 2161–2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumenta.

21. Dalsze prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedającego za wady reguluje regulamin reklamacji sprzedającego.

 

VIII. Doręczenia

1. Strony umowy mogą wzajemnie doręczać sobie wszelką pisemną korespondencję za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Kupujący doręcza sprzedającemu korespondencję na adres e-mail podany w niniejszych warunkach handlowych. Sprzedający doręcza kupującemu korespondencję na adres e-mail podany na jego koncie klienta albo w zamówieniu.

 

IX. Dane osobowe

1. Wszystkie informacje, które podacie Państwo w trakcie naszej współpracy, są poufne i będziemy je tak traktować. Jeżeli nie udzielicie nam Państwo pisemnej zgody, dane o Państwu nie będą przez nas wykorzystywane w inny sposób niż w celu wykonania umowy, z wyjątkiem adresu e-mail, na który mogą być wysyłane komunikaty handlowe, ponieważ taki sposób postępowania dopuszcza ustawa, o ile go Państwo nie odmówicie. Komunikaty te mogą dotyczyć wyłącznie podobnych lub powiązanych towarów i można się z nich w każdej chwili w prosty sposób wypisać (poprzez wysłanie listu, e-maila lub kliknięcie linku w komunikacie handlowym). Adres e-mail będzie w tym celu przechowywany przez okres 3 lat od zawarcia ostatniej umowy między stronami umowy.

2. Szczegółowe informacje o ochronie danych osobowych znajdują się w Polityce ochrony danych osobowych TUTAJ.

 

X. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Organem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna jest Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Z platformy internetowego rozwiązywania sporów znajdującej się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr można skorzystać przy rozwiązywaniu sporów między sprzedającym a kupującym wynikających z umowy kupna.

2. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz, jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

3. Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej przeprowadza w ramach swoich kompetencji właściwy urząd ds. działalności gospodarczej. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie między innymi nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumenta.

 

XI. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie ustalenia między sprzedającym a kupującym podlegają porządkowi prawnemu Republiki Czeskiej. Jeżeli stosunek prawny powstały na podstawie umowy kupna zawiera element międzynarodowy, strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu Republiki Czeskiej. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Sprzedający nie jest wobec kupującego związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

3. Wszystkie prawa do stron internetowych sprzedającego, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu strony, zdjęć, filmów, grafik, znaków towarowych, logo oraz innych treści i elementów, należą do sprzedającego. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub innego wykorzystywania stron internetowych albo ich części bez zgody sprzedającego.

4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w sklep internetowy albo w wyniku korzystania z niego niezgodnie z jego przeznaczeniem. Kupujący nie może podczas korzystania ze sklepu internetowego stosować procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na jego działanie, ani wykonywać żadnych czynności, które mogłyby jemu lub osobom trzecim umożliwić nieuprawnioną ingerencję albo nieuprawnione korzystanie z oprogramowania lub innych elementów tworzących sklep internetowy, a także korzystać ze sklepu internetowego albo jego części lub oprogramowania w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub celem.

5. Kupujący niniejszym przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

6. Umowa kupna wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

7. Brzmienie warunków handlowych może być przez sprzedającego zmieniane lub uzupełniane. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniego brzmienia warunków handlowych.

8. Załącznikiem do warunków handlowych jest wzorcowy formularz odstąpienia od umowy.

 

Niniejsze warunki handlowe wchodzą w życie z dniem 19.02.2020.